중고거래 택배 사기를 당한 거 같습니다.

중고 거래를 하는데 송장번호가 붙은 택배 사진과 함께 택배를 붙였다는 연락능 7월 30일에 받고 아직도 조회하면 송장 추적이 되지 않고 있습니다. 자꾸 연락을 늦게 보고 야근한다, 바쁘다 등등의 핑계로 연락을 피하는데 어떻게 대처해야 좋을까요...? 송장번호 363883635501 입니다. 저한테는 적은 금액이 아니기에.. 환불이라도 받고 싶습니다. 택배 송장번호만 받고 택배를 카운터에 주지 않은 건 지 누락이 된 건가 싶기도 하고 계속 스트레스를 받네요.. 도움부탁드립니다!