컴퓨터 인터넷 연결이 안될 때 어떻게 해야하나요?

Question

며칠전에 집 인터넷이 잘되다가 갑자기 안됐어서 하루정도는 티비도 안되고 폰이든 컴퓨터든 인터넷 못쓰다가 다음날에 티비랑 폰은 다시 괜찮아졌는데 컴퓨터에서만 인터넷이 안돼요 어떻게 해야하나요? 인터넷이 안될때는 폰에서 사진처럼 떴었습니다

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Answer 1

사진으로 보아 모뎀이나 공유기 문제같습니다. 가장 먼저 랜선을 다시 꼽아보시거나 저 말대로 재부팅을 해보시고, 그래도 안된다면 재설치를 해보시는게 좋아보입니다. 기기별로 설정하는법이 다를것이기 때문에, 해당 기기의 설명서를 보고 와이파이 재설치하시는걸 추천드려요. 그리고 인터넷선이나 와이파이 선, 전원선 등 꼽는곳 잘 보시고 꽂아주셔야합니다.

Answer 2

컴퓨터 인터넷이 안 될 때는 다음을 시도해 보세요:

1. 네트워크 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

2. 모뎀과 라우터를 재부팅합니다.

3. 컴퓨터를 재부팅합니다.

4. 네트워크 설정과 IP 주소를 확인합니다.

5. 네트워크 드라이버를 업데이트합니다.

문제가 계속되면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.