펫샾에서 환불받을수있을까요,,??
분양 받고 온날부터 아이가 밥도 안먹고 아파보엿습니다
그래서 문자로 연락한후 사장이 아이를 케어하든 연계병원을 대려가서 하든 해줄테니
보내라해서 분양받은 담음날 보냇습니다
그리고 영상도 강제급여 한 영상도 받앗엇구요
저녁에 갑자기 문자왓어요 아이가 죽엇다고
그래서 그럼 어떻게 해야되는거냐니 계약서에 따른 3대질병이 아니기때문에
환불은 어렵고 교환만 된다고 해서
그럼 나는 암컷을 분양받앗으니 암컷으로 받고싶다고 이야기를햇더니
수컷밖에 없고 아이가 제가 분양 받은 가격보다 낮아서 제가 왜 똑같은아이를 보내줘야지 수컷을 말하냐 햇더니
사장이 전화와서는 우리는 솔직히 환불 교환 안해줘도 상관없다면서
나중엔 그럼 같은아이 여자아이로 분양 받겟냐고 오늘 대려오는 날이니 저녁에연락주겟다고 하고 끊더니
얼마 안있다가 직원 여자가 전화와서는 원가 가격으로 인해 추가금이5만원에서 10만원이 발생된다면서
헛소리를하길래
사장에게 전화해서 따졋더니
따지는거냐면서 나같은사람 처음봣다고
그러면 해주지말까요? 우리는 잘못도 없고 안주면 그만이라하는데
어떻게 할방법이 없을까요?
얘네 진짜 사기꾼이고 지금도 카페에 허위광고 올리면서 사람들에게 그러고있을겁니다
계약서 첨부 올려놓겟습니다
답변 부탁드려요
안녕하세요. 이은수 수의사입니다.
여러가지 소비자보호법과 동물보호법 규정 위반 소지가 높습니다. 소비자 보호원에 문의 하셔서 법적 대응을 하셔서 보상 가능성을 타진하시기 바랍니다.
안녕하세요. 박창민 수의사입니다. 죄송하지만, 수의사의 상담보다는 변호사의 상담이 더 필요해 보입니다. 법률 코너 사용을 추천드립니다. 감사합니다.
안녕하세요. 박주찬 수의사입니다.
해당건에 대한 것은 반려동물 건강과는 연관이 없으므로 법쪽에 문의를 하시는 것이 맞을듯 합니다.