보험처리 하는법은 어떻하나요??

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

사진이나 동영상, 블랙박스나 CCTV 등이 있다면 이에 대한 증거 자료를 확보해 두시기 바랍니다.

과실의 경우 향후 과실에 대한 분쟁 조정을 신청할 수도 있기 때문에 초기 증거 자료가 중요합니다.

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

보험사가 무과실이 아니고 어느 정도 과실이 있다고 이야기 할 수는 있지만 상대방 편을 들지는 않을 것으로 보여 사고 내용으

확인이 필요한 부분이며 가해자와 피해자의 구분이 힘든 경우에는 경찰에 신고하여 가해자 피해자를 결정할 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

보험을 불렀는데 보함기사가 우리편이 아닌 상대쪽 편을 들때는 어떻해야하나여?

: 사고내용이 어떤지는 모르겠으나,

사고후 보험사의 현장출동을 요청하신 상태로 보이며, 해당 현장출동기사분은 사고내용에 대해서만 현장조치를 하는 분으로 구체적인 과실협의에 대해서는 권한이 없기 때문에,

보험사 담당자에게 해당 사고내용을 재차 설명하시어 다시한번 과실부분등을 체크하시기 바랍니다.

감사합니다.