21살에 실비보험에 대해 알아보다가 아는 분에게 추천받아 들은 보험은 삼성생명 스마트변액유니버셜종신보험이었습니다.
당시에는 실비보험이 필요했고 설명으로는 암진단비는 적으니 이 부분만 추후에 더 넣으면 된다고 했고 저는 튼튼히 잘 들은 줄 알았습니다.
세세하게 어떤 진다금이 있는지는 설명을 들은 기억이 없으며 그저 실비를 든 보험으로 알고 있었는데 현시점에서 다시 확인해보니 종신보험 안에 실비특약을 들은것이고 변액이라 펀드로 수익률이 변동된다는 것을 알게되었습니다.
당시에 펀드 이야기는 일절 없었으며 지금까지도 모르고 있었는데 이 부분에 대해 민원제기를 하면 제가 승소할 수 있나요?
증거 제출을 할 수 있는 팜플렛이나 녹음한 거는 없습니다. 2013년에 든 보험이고 현재 9년 째 들고 있으며 실비가 들은 보험이라 해지하면 다시 들 수 있는 실비에서도 문제가 되는 부분은 제가 목쪽으로 치료받은 적이 있어서 다른 보험에서는 담보를 들어야해서 비싸지고 실비도 4세대로 들어야해서 보장이 적어진다는 것입니다.
최소로 해서 들고가면 나머지 해지 환급금도 그날의 펀드 수익률에 따라 달라진다고 하며 최소금액도 4만원대라 적은돈은 아니라고 생각이 드네요.
당시 보험을 들고 증권과 함께 준 종이들은 있는데 계약서가 보이지 않네요.
민원 제기하여 승소할 수 있는지, 어떻게 준비를 해야하는지, 민원 제기가 받아드려지고 돈을 돌려받은 후 실비에 다시 가입할 수 있는지 궁금하네요. 담보를 잡고 실비에 들어야하는건지 궁금합니다.
