카카오톡 탈퇴 후 재가입 시 기존 대화는 삭제되나요?

Question

카카오톡 계정을 새로 만들고 싶어서 탈퇴 후 재가입을 고려 중입니다. 그런데 탈퇴 후 재가입하면 기존 대화 내역이 모두 사라진다는 이야기를 들었습니다. 정말 그런가요? 만약 그렇다면, 대화 내역을 백업할 수 있는 방법은 없을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

카카오톡 탈퇴를 하게 되면 기존의 대화내역은 모두 사라지게 되며 복구가 불가능합니다.

만약 탈퇴를 하되 대화내용을 백업하기 위해서는 탈퇴 전에 카카오톡 프로그램 상 대화내용 내보내기 기능 등을 이용하여 대화내용을 백업해두셔야만 합니다.

Answer 2

해당 질문이 법률 카테고리로 분류되었으나 정확한 답변을 드리긴 어렵고

카카오톡 고객센터에 문의해보시는 게 정확할 것입니다. 대화 백업 자체는 가능한 것으로 알고 있습니다.