보험 해약을 본인이 하지 않을 수 있는 방법이 있을까요?

Question

부모님 보험을 해지하려고 하는데 부모님이 연세가 있으셔서 고객센터 상담원과의 통화 전 절차를 어떻게 할 수 았을지 모르겠습니다. 본인이 아닌 자녀가 해약을 대신 할 수도 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

계약자 본인이 아닌이상 대리 해약은 불가합니다

해약을 하게되면 해약환급금이 존재한다면 수익자가 받아야 되는데 그 역시도 확인이 되어야 하기 때문에 계약자 본인이 아닌이상 제3자가 또는 가족이라 할지라도 해지가 불가합니다

동행하여 고객센터에 신분증 들고 간다면 해지가 가능합니다~

Answer 2

안녕하세요. 최용수 보험전문가입니다.

부모님이 가입자로 되어 있는 보험을 질문자님이 전화로는 해지 할 수 없습니다.

방법은 해당 대리점에 부모님을 모시고 가서(신분증 지참) 해지하는 방법과 가족관계증명서, 위임장, 인감증명서등 준비하셔서 질문자님이 대리(신분증지참)로 해지하는 방법이 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 이덕원 보험전문가입니다.

부모님 단독으로 처리하기 어렵다면 부모님 옆에서 같이 통화하면서 진행할수 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 이상수 보험전문가입니다.

안타깝게도 해지는 본인만 가능합니다.

모바일이나 홈페이지에서도 가능합니다.

단,공인인증서가 있어야하고요.

Answer 5

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

보험해지는 계약자가 할수 있습니다 부모님의 보험해지는 계약자가 부모님이시라면 부모님이 하셔야합니다 고객센타를 통해서 이든지 보험사 홈페이지에서 본인인증후 진행할 수 있습니다 계약자께서 신분증 지참후 고객센타를 방문하여 하는방법도 있습니다

Answer 6

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

부모님 보험을 해지하려고 하는데 부모님이 연세가 있으셔서 고객센터 상담원과의 통화 전 절차를 어떻게 할 수 았을지 모르겠습니다. 본인이 아닌 자녀가 해약을 대신 할 수도 있을까요?

: 보험계약의 해지에 대한 권한은 보험계약자에게 있습니다.

즉, 질문상 부모님 보험이라는 부분이 보험계약자가 부모님이고, 부모님 본인이 직접 보험계약을 해지한다면 이를 정상적으로는 막을수 없습니다.

다만, 부모님이 한정치산등의 민법상 권리행사의 제한을 받는 상태라면 본인이 법률행위를 할 수는 없습니다.

Answer 7

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

원칙적으로 보험 해지는 계약자 본인만 가능하지만, 부모님 동의 하에 위임장·신분증·가족관계증명서 등을 갖추면 자녀가 대리 해지할 수 있습니다.

고객센터 실명확인 후 해제요청 또는 홈페이지상 본인인증후 해지하시면 됩니다.