백화점 영업관리/MD와 브랜드 영업관리/MD릐 차이가 구체적으로 어떻게 되나요?
브랜드의 md들은 상품 을 기획하고 발주, 출고하는 업무, 영업관리 직무자들은 각각의 매장의 매니져님들과 소통하며 매출을 분석하고 증진시키는 데에 주 업무가 있는 것으로 알고 있숩니다. 그렇다면 한 브랜드의 매니져들은 본사의 재고계획이나 상품기획에의해 매장 내 vmd나 프로모션기획이 컨트롤 되는 것인데, 백화점 또한 플로어마다 영업관리 직무와 md직무가 있는 것으로 알고 있습니다. 이럴 때, 백화점 md와 영업관리 직무자들의 주 업무는 무엇이며, 백화점 매니져들이 더욱 영향을 받고 소통해야하는 직무는 백화점 직원들인지, 해당 브랜드의 본사 직원들인지 궁금합니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 취업 분야 지식답변자 인사HRD전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.백화점 영업관리는 백화점에 입점한 브랜드관리라고 보시면 됩니다. 각 담당과 소통해서 물량,행사,이벤트 등을 소통하고 협의하고, 판매사에 대한 관리를 하는 플로어 매니저와 같이요.
백화점 MD는 입접브랜드를 선별하고셀렉하는 역활을 합니다
또는 팝업을 진행하는 경우도 있고요.
두 직무는 브랜드와 상품을 관리한다는 차이가 있습니다
브랜드 영업관리는 브랜드의 매장 (백화점, 마트, 아울렛, 직영, 대리점,온라인, 이커머스 등)을 관리합니다.
매출, 입출고, 판매사, 입점과 퇴점에 대해서요
브랜드 MD는 그 브랜드의 상품을 관리합니다. 어떤 상품을 넣을건지, 뺄건지, DP를 어떻게할건지, 가격은? 행사는? 등등에 대해서요.^^
아래내용 보시고 판단하시면 도움이 되실 듯 합니다.
백화점 영업관리 직무자
- 대고객 서비스 관리 : 컴플레인 발생시 중재, 컴플레인 발생사유가 백화점 구조 및 시스템인지 아니면 브랜드 상품인지 판단하여 고객응대
- 매장 시설물 관리 : 매장내 시설고장 유무 체크 관련부서 전달(에스컬레이터, 엘리베이터, 조명등 전기시설)
- 브랜드 소통 : 온라인 행사 일정 조율, 브랜드 행사 유치 및 일정조율, 미입점 브랜드 행사 유치 및 일정조율
- 인력관리 : 브랜드 직원 파견 확인(근태관리 불가), 브랜드 인원 미출근시 본사소통 등
- 백화점 부담 판촉행사 관리
브랜드 본사직원
- 판매물량 배급 및 물량 로테이션(RT) 지시 관리
- 온라인 행사 일정 기획 및 물량배분
- 매장 내 브랜드 자산 관리
- 브랜드 매니저 수수료 관리
- 브랜드 마케팅 정책 수립 지시 및 마케팅 비용 관리
