자동차 보험사 직원의 도 넘은 무례함 법적 대처 방안 문의합니다.
최근 저의 아내가 자동차 사고가 났습니다.
근데 블랙박스를 보니 억울한 부분이 있어
보험사측에서 원하는 6:4(아내)를 인정할 수 없는 상황이라 소송 진행을 요청하게 됐습니다.
그런데 아내가 보험사 담당자와 통화하는 중에
보험사 담당자 曰 : "자기 아내가 그런 사고를 내고 9:1(아내) 이상을 원했으면 귀싸대기를 때렸을 거다"고 하면서
본인이 소송가서 9:1 이상이 되면 자기 목숨과 가족 목숨까지 걸수 있다고 했다는 겁니다.
처음에 너무 어이없어서 믿을 수 없었다가 녹취록을 들으니 정말 그렇게 얘기했더군요.
머리가 하얘지고 화가 머리 끝까지 나서 전화로 욕을 박고 찾아가 죽도록 패고 싶은걸
아내의 만류로 꾹 참고 있는데 미칠것같아서 이렇게 문의남깁니다.
도저히 분이 풀리지 않는데 이런 상황에 제가 법적으로 조치 할 수 있는 방법은 무엇인가요.
없다면 설사 죄를 물더라도 각오까지 하고 있는 상황입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.보험회사 직원의 무례함에 대한 부분을 금감원에 민원을 넣어 보시기 바랍니다.
민원을 넣을실때 통화 내역을 첨부하시어 시정 조치를 요구하시기 바랍니다..........
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.금융감독원에 민원을 넣는 것 외에 다른 방법이 있어 보이지는 않습니다.
질문하신 내용에 기초하여 드린 답변으로 구체적인 상황에 따라 결론은 달라질 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 이상, 답변드립니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.상당히 언짢으실 수 있는 상황입니다만 구체적인 모욕죄나 기타 사실관계로 범죄가 성립한다고 보기는 어렵습니다. 모욕의 경우 구체적인 욕설이나 공연성이 인정되어야 하나 위의 경우는 모욕죄가 성립한다고 보기는 어려운 상황입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이영찬 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.보험 회사에 피보험자 민원을 넣는 방법이 있습니다.
피해자의 민원보다 자기 보험의 고객인 피보험자의 민원이 더 효과적이므로 홈페이지 들어가셔서 서비스 민원 접수하시는 방법이 있고 보험 회사를 관리 감독하는 금융감독원에 민원 넣으시는 방법이 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
무례한 발언을 했다는 것만으로 법적인 조치를 하는 것은 어려우며, 해당 자동차보험사에 위 녹취록을 제출하며 직원의 태도에 대한 조치이행을 청구하시기 바랍니다.
