실비신청후 손해보험사에 연락이 왔습니다

Question

보험가입하고 이틀있다가 건강검진 받았습니다.

가입하자마자 보험금신청을 했더니

그손해보험사가 연락이 왔습니다.

고지는 다 하고 가입했는데 그걸확인한다고요.

만날시간없어서

내역보내주면 작성해서 보내겠다고 했는데

"건강이력 조회에 인증번호가 필요해서

주민번호 통신사 알려달라고 하는데요."

건강이력 조회 인증 해줘야하나요?

인증번호 알려주면 어디까지 조회하는지 확인 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

보험금지급심사를 위해서 필요한 부분은 협조해야 빠른 지급 처리가능합니다. 

미협조시 관리종결로 건을 뺍니다.

심평원 내용상 문제가 없다면 지급 가능할 겁니다.

Answer 2

보험가입 근접사고로 현장실사가 진행되는 것입니다.

현장실사시 고지의무 위반 사항에 대해 조사가 이루어질 것입니다.

이력조회를 위한 인증번호등을 알려줄 경우 기존 다닌 병원내역 확인이 가능합니다.

Answer 3

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

건강이력 조회 인증 해줘야하나요?

인증번호 알려주면 어디까지 조회하는지 확인 가능한가요?

: 우선 실비가입후 바로 보험금청구를 한 경우 통상 보험사에서는 가입전 질병등이 아니냐라고 의심을 할 수 있어 고지의무위반사항이 있는지를 조사하게 되며,

질문한 건강이력 조회 인증을 할 경우에는 건강보험처리된 이력에 대하여 조회가 되는 것으로 해당 이력을 토대로 고지의무위반 사항이 있는지를 체크하고자 하는 것입니다.