알리나 아마존에서 직구했는데 제품하자시에는 어떻게 환불 교환하나요?

Question

알리나 아마존에서 구매한 고가제품이 하자가 있는것이 확인되면 어떻게 환불이나 교환을 받나요? 직접 판매자와 연락해야하나요?

Answer 1

안녕하세요. 반가운홍여새291입니다.

알리와 아마존측 콜센터에 문의해보시면 될거같은데요. 해외사이트라 좀 주저될수는 있지만 손해볼순 없죠