안녕하세요. 남천우 변호사입니다.
PC방에서 시끄럽게 떠드는 행위는 다른 이용객들에게 피해를 줄 수 있기에 조용히 해달라고 정중히 요청하신 건 잘하신 일이에요. 하지만 상대방이 오해하고 협박으로 받아들인 것 같습니다.
이런 상황에선 침착하고 냉정하게 대응하는 게 좋습니다. 감정적으로 대하기보다는 차분히 자신의 의도를 설명하세요. 협박이 아니라 피해받는 다른 분들을 배려한 요청이었다고 말씀해보시고, 직원의 도움을 받는 것도 좋습니다.
혹여 신고가 들어와도 당황 마시고 침착하게 상황을 설명하시면 됩니다.
앞으로도 비슷한 일이 반복된다면 PC방 측에 지속적으로 개선을 요구하되, 언제나 냉정함을 잃지 말고 합리적으로 대응하세요. 언쟁이나 위험한 상황은 피하시고, 안전에 유의하시기 바랍니다.