직장에서 대인관계에서의 갈등을 해결하기 위한 효과적인 소통 방법은?
직장에서 상사와 대인관계에서 갈등이 발생할 때, 효과적으로 소통하고 문제를 해결하기 위한 방법이 무엇인지 궁금합니다. 갈등 상황에서의 대화 기법이나 접근 방식에 대해 조언을 받고 싶습니다.
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4개의 답변이 있어요!
직장에서 대인관계의 갈등을 해결하기 위해서는 서로 고집 부리거나 자존심 싸움을 하시면 해결이 안되고 서로 이해와 배려를 해주어야하는데 상대방 성격 성향에 따라 말과 어투 표현 표정을 잘 조합해서 대화를 하시면 부드럽게 해결하실 수 있습니다
갈등이 생기는 건 서로에 대한 이해가 조금은 부족했기 때문에 발생한다고 생각 합니다.
이를 극복하기 위해서는 상대방이 무슨 이야기를 하는지 경청하는 자세가 중요합니다.
경청을 하게 되면 그 사람이 이야기하는 내용, 그리고 어떤 의도로 이야기 하는지 등등
세세한 내용을 알 수 있습니다.
먼저 잘 듣고 그에 대해 반응을 해준다면 하면 그 만큼 신뢰받을 수 있습니다.
안녕하세요. 말똥구리입니다.
결국 직장은 서로간의 이해관계로 묶여진 집단이라 갈등이 생길수 밖에 없는데요. 선물이나 회식자리등으로 푸는게 전 제일인것 같더라구요.
결국 사람이기에 풀어야 해결됩니다.
감사합니다.