경제
안녕하세요.. ON-LINE 으로 물품을 구매했는데요
안녕하세요,, ON-LINE으로 인터넷에서 물품을 구매했는데요 .. 물품이 2주 넘게
도착 안하고 있습니다.. 그런데 차일피일 미루다가 최근에는 전화도 받지 않고 있습니다, ( 카드결재 )
이럴 경우 카드사에 연락해서 카드 취소를 할 수 있을까요 ? 큰 금액은 아니지만 억울 하네요 ?
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5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
위와 같은 경우 카드사에 전화를 통하여
취소가 가능할 것으로 보이니 한번
전화해보시길 바랍니다.
안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
해당 내용은 카드사에 연락을 하셔서 물품 구매에 대한 건이 물품이 배송되지 않은 것으로 하여 취소를 요청해보셔야 할 것 같으세요
안녕하세요. 경제·금융전문가입니다.
거래승인 후 일정기간안에는 취소가 가능하며
단순변심보다는 사실확인과 카드사로부터
소명이 가능하면 됩니다.
해당 카드사를 통해서 확인해보시고
그전에 일단 구매사이트에 VOC를 넣어두시는게
좋습니다.
안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.
2주가 지났으면 카드결제가 됐을것 같은데 아직이라면 카드결제를 막고 고객센터 및 소보원여 신고하세요
안녕하세요. 이동하 경제·금융전문가입니다.
온라인으로 물품을 구매해서 물품이 오지 않는 경우라고 하더라도 카드 결제 취소는 어려울 듯 합니다.
카드 취소 승인을 해줘야 하는데, 업체 측에서 이를 승인하지 않는다면 카드 결제 취소는 어렵습니다.
장도연이 추천하는 아하!
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