안녕하세요. 이영훈 경제·금융전문가입니다.
인터넷 은행은 기존의 은행과 달리 오프라인 지점을 운영하지 않습니다. 이는 인터넷 은행의 주요 경쟁력 중 하나로, 오프라인 지점 운영에 필요한 비용을 절감하고 이를 금리나 수수료 등에 반영하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 만듭니다.
그렇다면 복잡한 대출 서류는 어떻게 처리할까요? 인터넷 은행에서는 대부분의 서류를 온라인으로 제출하게 됩니다. 필요한 서류를 스캔하거나 사진으로 찍어 업로드하면 되며, 신분증이나 주민등록증 등의 본인 인증에 필요한 서류는 모바일이나 PC의 카메라를 이용해 인증할 수 있습니다.
물론, 모든 서류를 온라인으로 처리할 수 없는 경우도 있을 수 있습니다. 그럴 경우에는 택배를 이용해 서류를 보내거나, 인터넷 은행과 제휴된 기관을 통해 서류를 제출하게 됩니다.
