개인별 상한액 초과한 진료비를 돌려받는 방법에 대해 알려주세요~

과도한 의료비를 납부한 개인에게 진료비를 돌려준다는 말을 들었는데요. 개인별 상한액을 초과한 진료비는 어떻게 계산되고, 어떻게 신청해서 돌려받을 수 있나요?