개인정보처리자가 집단분쟁 거부시

안녕하십니까? 개인정보보호법과 관련하여서 질의드리고 싶은 내용이 있어서 글을 남깁니다. 만약에 개인정보처리자가 집단분쟁을 거부할 경우에 어떻게 되는 것인지 궁금합니다. 감사합니다.