자동차 블랙박스 영상이 보험이나 분쟁 해결에서 많이 쓰이던데 화질이나 저장 방식에 따라 결과가 달라지는 경우도 있나요?
자동차 블랙박스가 사고나 분쟁 때 중요한 증거로 쓰이는 것은 이제는 기정 사실이더라고요. 근데 이게 화질이 낮거나 저장 주기가 짧아서 중요한 장면이 덮여버리는 경우도 있다고 하더라고요. 블랙박스 화질, 메모리 용량, 주행 중 자동 저장 기능 등에 따라 보험 처리나 분쟁 결과가 달라진 사례가 있다면 알고 싶습니다. 또 블랙박스 고를 때 꼭 신경 써야 할 점이나, 평소 관리 팁, 혹은 예상 못 했던 문제점은 어떤게 있을까요?
최근의 교통 사고는 블랙 박스 영상으로 과실 결정이 많이 되며 사고가 없이 상대방 차량을 식별해야 할
때도 있어(물피 도주 차량이나 비 접촉 사고 차량 등 가해 차량의 확인이 필요한 경우) 화질은 좋은 것을
선택해야 할 이유는 있습니다.
민사 소송 등 손해 배상 책임을 판단할 때에 해당 사실을 주장하는 사람에게 입증 책임이 있고 그 사실은
주관적인 진술이 아닌 객관적인 블랙 박스 영상이나 cctv 영상으로 확인이 되어야 하는 바 블랙 박스
영상은 중요한 증거가 됩니다.
또한 2채널(앞, 뒤)만 되는 것 보다는 옆쪽도 촬영할 수 있는 4채널 블랙 박스가 있으면 옆 쪽에서 부딪힌
사고나 문콕 등의 사고를 당한 때에도 입증 자료 획득에 수월한 면이 있습니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
블랙박스 화질, 메모리 용량, 주행 중 자동 저장 기능 등에 따라 보험 처리나 분쟁 결과가 달라진 사례가 있다면 알고 싶습니다. 또 블랙박스 고를 때 꼭 신경 써야 할 점이나, 평소 관리 팁, 혹은 예상 못 했던 문제점은 어떤게 있을까요?
: 우선 블랙박스 화질이 좋지 않아 분쟁이 되는 경우는 많습니다. 예를 들어 누군가가 내차량을 충격후 도주하였는데, 화질이 좋지 않아 상대방차량을 특정하지 못하는 경우가 있을 수 있고,
메모리 용량이 적어 막상 필요한 영상이 지워진 경우등은 많이 발생하는 문제로,
가능하다면, 화질이 좋고 용량이 충분한 블랙박스로 설치하시고,사고등이 없다면 주기적으로 용량 관리를 해주시면 좋습니다.
사고경위만 명확히 확인되는 영상이라면 화질등이 영향을 미치지 않습니다.
다만 저화질로 인해 사고경위가 불명확한 경우가 발생할 수 있습니다.(저화질로 인해 신호등 색이 구별이 어렵거나 상대방의 주행상태나 번호판이 확인되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다)