XX화재 보혐계약내역 보험증권 확인이 안됩니다.

Question

삼X화재인데요 보험계약 가입문서가 켜지지가 않습니다.

증권을 뽑아서 병원에 보여주어야 하는데 핸드폰으로 찍기에는 너무 무리가 있습니다.

이거 왜 안되는 건지 되게 하는 방법을 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

삼성화재 콜센터에 전화를 하여 증권 재발행 요청을 해도 됩니다.

급하면 담당설계사에게 보장내역서를 보내달라고 해도 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 김충신 손해사정사입니다.

보험증권을 병원에 제출하는 이유는 모르겠지만, 보험사 홈피 또는 콜센터를 통해서 증권 재발행을 요청하시면 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

보험계약 가입 문서가 켜지지 않는 것은... 해당 파일의 프로그램이나 없는 게 아닐까요? 문서의 문제는 아닌 것으로 보이네요

Answer 4

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

해당 질문에 대해서는 콜센터에 문의를 하심이 좋을듯 하고.

증권은 해당 보험사 콜센터에 연락하여 재발급 요청을 하면 바로 보내주니 재발급 요청을 하시면 될듯 합니다.

Answer 5

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

보험증권을 보시려고 하는데 안보이신다면, 보안프로그램의 문제입니다.

보안성 해제를 해야 문서가 보이게 되는것입니다. 암호화가 되어있기 때문입니다.

브라우저나 보안성이나 윈도우 보안을 좀 해지하셔야 하는 부분도 있을 겁니다.

자세한 건 홈페이지에 문의를 해보시는 것이 좋습니다.

감사합니다.