쇼핑몰 회전문 사고시 보상을 받을 수 있을까요?

쇼핑몰 회전문을 통과하다가 사람이 몰리는 바람에 손을 짚다가 손이 회전문에 끼어 엄지 손톱이 빠졌습니다.

해당일 쇼핑몰에 사람이 굉장히 많았고 제가 먼저 회전문에 진입한 상황에서 뒤따라 타는 시람들이 얼마큼인지 알 방법도, 제지할 수 있는 상황도 아니었습니다. 쇼핑몰 측 과실도 있는 것으로 생각되는데 보상관련 책임을 물을 수 있는지 궁금합니다.