통장 해지하려면 은행을 방문해야 하나요?

통장 계좌를 어플을 통해 개설하였습니다. 그런데 더이상 통장이 필요없어서 해지를 하려고 하니 은행에서는 창구를 직접 방문 하라고 하네요. 혹시 다를 방법은 없나요?