요로 폐쇄 전립선 증식증이란 진단으로 전립선 결찰술에 대한 실비보험금 청구를 했는데 2월 20 일에 청구된 건을 4월 7일에 지급이 되면서 영수증에 청구된 금액의 0.6%의 금액이 지급되었어요.
소명 하라는대로 동의서에 서명 해서 보냈는데 결과에 대해 문자하나 없이 지급 금액과 상이한 점에 통화할수 있는 보상 관리팀 전화번호만 입력해서 카톡으로 보험금지급 내용을 보내왔어요.
하여 오후내내 수십통의 전화를 걸어 통화를 시도 해도 폭죽 되어라는 안내 음성만 나오고 전화를 않받아요.
금감원에 불만족 신고를 해보던지손해 사정인에 의뢰를 해보고 싶은데 전혀 경험이 없어서 도움을 받아보려 질문을 드려 봅니다
제생각은 15년이나 부은 실비보험이고 9시간 입원으로 한 청구였기에 이런일이 있으리라는건 상상도 못했어요.
금액이 고액이라 카드값도 걱정이라 조언의 도움을 기다립니다.
