보험설계사 실수로 보험료를 못받게되면

Question

수술 끝나고 서류 준비후 보험료 지급 서류를 전부 제출 했는데 보험 설계사가 서류를 누락해서

보험 혜택을 하나도 못받는 다는 어이없는 소리를 하는데 보상이 가능 할까여?

보험사에서는 통화 녹취랑 서류 제출 했던

시기 증가 다 남아있는데 이거 보상 받아 낼 수

있을까요? 대략 500만원돈이 떠앉게 되어서 에휴 설계사는 나몰라라 하려고 하고

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

해당건은 보험금 청구 서류를 다시 준비 하는 수 뿐 입니다.

보험금 청구 먼저 한 후에 담당설계사의 귀책를 묻는 것이 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

수술후 서류를 제출했는데 누락이 되었다면 번거롭겠지만 수술한 병원에 서류를 다시 발급해달라고 해서 다시 청구하면 됩니다 모든 기록은 병원에 있습니다

Answer 3

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

보험 설계사의 실수로 보험금을 못 받거나 거짓 설명으로 계약이 무효가 된 경우에는 먼저 보험사에 정식으로 이의제기를 하고, 필요시에는 민원이나 법적 절차를 통해 보상받을 수 있으며, 보험금 지급 거절 시에는 전문가 상담을 통해 구제 방법을 찾는 것이 중요합니다. 보험 설계사의 잘못으로 인한 손해는 법적 구상권 청구도 가능하니 꼼꼼히 증빙자료를 준비하고 전문가와 상담하는 게 가장 빠르고 확실한 방법입니다.

Answer 4

안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

이런 경우 일반적으로 심사부서에 위사유를 들어 추가서류제출로 보험금요청해보셔요.

보통은 고객잘못이 아닌한 지급가능성이높다고봅니다.

Answer 5

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

서류가 누락되었다면 다시 첨부해서 청구하시면 됩니다.

서류누락으로 보험금을 못받는 다는건 말이 안되구요.

다른 이유가 있는지 확인해 보시길 바랍니다

Answer 6

안녕하세요. 보험전문가입니다.

보험금 지급은 계약자나 피보험자가 직접하여도 청구 및 지급이 가능합니다.

앱이나 팩스, 고객센터를 통해 보험금 접수를 하시면됩니다.

Answer 7

안녕하세요. 김충신 손해사정사입니다.

구체적사안에 따라 다르겠지만, 관련된 정보를 제공하였다면 보장이 될 텐데요. 참고되셨길 바랍니다.

Answer 8

안녕하세요. 오원석 보험전문가입니다.

실수로 보험금을 못받는다는게 말이 될까요!

미비된 서류가 있다면 보완해서 받는게 정상적인 절차일겁니다.

청구금액이 많으시다면 손해사정사쪽에도 상담을 받아보시는게 좋겠습니다.

Answer 9

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

수술 끝나고 서류 준비후 보험료 지급 서류를 전부 제출 했는데 보험 설계사가 서류를 누락해서

보험 혜택을 하나도 못받는 다는 어이없는 소리를 하는데 보상이 가능 할까여?

: 우선, 서류가 누락되어 보험금을 못받는다는 것은 선뜻 이해하기 어렵습니다.

보험금 청구권 소멸시효는 3년으로 해당 기간내라면 단순 서류누락으로 보험금 미지급이라면 서류를 추가 발급받아 제출하면 되는 문제이기 때문입니다.

따라서, 보험금 미지급사유가 서류누락으로 인한것이 맞는지를 먼제 체크하시고,

단순 서류누락이라면 해당 서류를 재발급받아 제출하면 됩니다.