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보험금 청구를 어플에서 진행을 햇습니다.

보험금 청구를 어플에서 진행을 햇지만 돈은 들어오지 않아서 확인해보니까

보험금은 지급완료라고 되어있습니다. 0원이라서 지급완료라고 뜨는건가요?

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9개의 답변이 있어요!
  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자

    안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

    실손보험에서 자기부담금 이하 건들은 위 해당 사안 처럼 보여집니다.

    청구금액 모두 자기부담금으로 처리 된 것입니다.

  • 안녕하세요. 보험전문가입니다.

    전상상 표기 사항은 실제와 다를 수도 있으니 정확한 상황은 해당 보험사 콜센터나 담당자를 통해 확인해보시는 것을 추천합니다.

  • 안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

    만약 청구한 금액이 1만원 이하라면 0원이 맞습니다.

    이유는 공제가 되는 부분이 있어서 그렇게 보이는거거든요.

    도움이 되셨길 바래요~

  • 안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

    보통 보험을 청구하시면 자기부담금이 있습니다.

    즉, 예를 들어 의원에서 진료를 받으신 경우 의원의 자기부담금은

    1만원입니다. 그렇기 때문에 의료에서 진료 받으신 금액이 1만원 미만이

    부담금을 제외하고 0원 이기에 0원이라고 표기하고 지급 완료라고 나오는 것입니다.

  • 안녕하세요. 아하 커뮤니티 지식 파트너사 시그널플래너입니다.

    해당 보험사 연락하셔서
    지급완료라고 나오는데 입금확인이 안된다~
    자세한 지급내역 알고싶다라고 하시면, 궁금하신 내용 답변 받아 보실 수 있습니다.

    영업전화가 없는 채팅 보험상담 앱, 시그널플래너에서 답변 드렸습니다.~!

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  • 안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

    보험금이 지급완료라고하면서 0원은 어딘가 이상하네요. 보통 0원이면 지급종결로 나오구요.

    그사유는 면책이거나 기존청구 추가청구로 재심사하는경우인데요. 이부분에대한 상세내역은 보험사문의하실수밖에 없으실듯해요.

  • 안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

    보험금을 지급받을 사유가 없던가 부족하던가 면책이라면 지급 안하고 지급종결됩니다.

  • 안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

    0원이 아니고, 지급 내역에 보면 얼마 보상받았는지도 다 확인이 가능합니다.

    아직 송금을 안보낸 경우가 있고, 내일 오전중에 입금이 되지 않을까 싶습니다.

    다른 경우는 계좌가 다른 경우입니다. 감사합니다.