금융기관에 전자금융 회원 가입시, 입력한 이름과 등록기관에 등록된 이름 불일치하다는 오류가 뜨는데 어디로 전화하여 해결하면 될까요?

Question

이제 막 성인이 되어 금융기관에 회원으로 가입 진행중, 금융기관에 전자금융 회원 가입시, 입력한 이름과 등록기관에 등록된 이름 불일치하다는 오류가 뜨는데 어디로 전화하여 해결하면 될까요?

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 금융기관에 전자금융 회원 가입할 때에 입력한 이름과

등록기관에 등록된 이름이 불일치하다는 오류에 대한 내용입니다.

그런 경우 등록기관에 전화를 걸어서

이름 정정을 하시던가 해야 할 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

금융기관에 회원 가입시에 내용이 불일치 한다는 문구가 뜨게 되었다면, 이에 대한 해결책으로 먼저 금융결제원에 상담을 신청하는 것이 가장 우선되어야 할것으로 보입니다. 이러한 금융결제원의 경우 1577-5500 번을 통해 연락을 할 수 있으며, ars에서 상담원 연결이나, 전자금융 등록정보 오류와 관련된 항목을 선택하셔서 상담을 진행하는 것이 좋습니다. 그리고 난 뒤에 관련된 금융기관의 고객센터에 연락하셔서 반영이 되었는지 확인을 진행하셔서 관련 내용이 변동이 되거나, 사용이 가능한지 확인하는 것이 좋을 것으로 보입니다.

Answer 3

안녕하세요. 강성훈 경제전문가입니다.

우선 해당 금융기관 전화하셔서 일치하는데 계속 오류라고 말씀하시고, 그곳에서 전산상 맞다하시면 정부24 또는 가까운 주민센터가서 확인 및 정정신청 하실수 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

금융기관에 회원으로 가입하는 방법은 해당 금융기관에서 거래 이력이 있어야만 가입이 가능하기 때문에 해당 금융기관의 입출금 통장 개설 이력이 있는지부터 확인해보셔야 합니다.

Answer 5

안녕하세요. 정의준 경제전문가입니다.

전자금융회원 가입시 이름 불일지 오류 해결하기.

1) 우선 입력정보(이름 주민번호 전화번호)이 정확한지 확인

2)실명인증기관에 문의 : 은행연합회 1577-5500(실명인증센터)

3)금융기관에 문의(국민,신한등)

국민 1588-9999

먼저 금융기관에 고객센터에 문의후 은행연합회에 문의바랍니다.