파이코인 해외 전화번호로 비번찾기 어떻게할까요?
해외라서 전화번호로 로그인이 안되네요. 전화번호로 계정을 만들었는데 비밀번호 찾기를 하니 해외라서 문자 발신 차단해놨더니 로그인이 안되네요. 해결방법 없을까요?
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
파이코인의 경우 비밀번호를 찾기 위해서는 휴대폰 인증 외에 다른 방법이 없기 때문에 국내로 들어오시거나, 로밍을 통해 해외문자발신 차단 설정을 해지하시면 됩니다.
안녕하세요. 박경영 경제전문가입니다.
안녕하세요, 오늘도배웁니다.
해외에서 파이코인(Pi Network) 계정의 비밀번호를 찾는 과정에서 어려움을 겪고 계시는군요. 아래에 해외 사용자분들을 위한 비밀번호 재설정 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 비밀번호 재설정 절차
앱 실행 및 비밀번호 찾기 선택: 파이코인 앱을 실행한 후, 로그인 화면에서 '비밀번호를 잊어버리셨나요?'를 선택합니다.
계정 정보 입력: 국가 코드를 포함한 전화번호를 입력합니다. 예를 들어, 한국의 경우 '+82'를 사용하며, '010-1234-5678' 번호는 '+82 10 1234 5678'로 입력합니다.
SMS 인증 요청: 'SMS 열기'를 선택하면, 인증 코드가 포함된 메시지를 지정된 해외 번호로 전송하라는 안내가 나옵니다.
인증 코드 전송: 메시지 앱이 열리면, 자동으로 입력된 인증 코드를 확인하고, 지정된 번호로 메시지를 전송합니다.
인증 완료 및 비밀번호 재설정: 메시지 전송 후, 앱으로 돌아와 'I HAVE SENT TEXT'를 클릭하면 인증이 완료되며, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있는 화면이 나타납니다.
2. 해외에서의 주의사항 및 해결 방법
해외 문자 발신 제한: 일부 요금제나 통신사에서는 해외로 문자 발신이 제한될 수 있습니다. 이 경우, 통신사에 문의하여 해외 문자 발신 기능을 활성화해야 합니다.
대체 번호 사용: 만약 기본 인증 번호로 인증이 되지 않는다면, 다른 국가의 인증 번호를 시도해 볼 수 있습니다. 예를 들어, 미국 번호(+16508220314) 대신 호주 번호를 사용하는 방법입니다.
페이스북 연동 로그인: 만약 전화번호 인증이 어려운 경우, 계정 생성 시 페이스북과 연동하였다면, 페이스북 계정을 통해 로그인할 수 있습니다.
3. 추가 참고사항
문자 앱 변경: 기본 메시지 앱에서 문제가 발생한다면, '구글 메시지'와 같은 다른 메시지 앱을 사용하여 인증 문자를 보내는 것도 한 가지 방법입니다.
전화번호 입력 형식 확인: 전화번호 입력 시 국가 코드와 번호 형식을 정확하게 입력해야 합니다. 예를 들어, 한국의 '010' 번호는 '10'으로 입력해야 합니다.
이러한 방법들을 시도해 보시고, 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 파이코인 고객센터에 직접 문의하여 도움을 받으시길 권장드립니다.
추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.