안녕하세요. 소극적이고 내정적인 성격을 가지고 계시더라도 인사팀에서 어떤 일을 하느냐에 따라서 달라 질수 있습니다. 대부분 회사의 인사팀은 하는일이 채용 관련이나 내부 교육,인사 평가,직원들의 업무 관리 등을 하는 걸로 알고 있습니다. 그렇기 때문에 소극적이고 내성적인 성격을 가진 사람이 할수 있는 일은 직원들과 대면이 아닌 서류 정리 같은 업무를 볼수도 있습니다. 인사팀에 들어가기 위한 자격증은 따로 없고 인사팀에 관련된 업무에 필요한 자격증 증 워드 엑셀 같은 컴퓨터를 다루는 자격증 같은 것이 있으면 좋겠네요.