법률
상품 교환이 가능한 상황인가요?
서점에서 도서를 구입 했는데
서점측에서 잘못 보낸것을 확인을 못하고
도서를 잘라서 다시 붙였습다.
서점측에서 잘못 보낸게 먼저인데
교환이 어려울까요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
상품이 제대로 도착했는지 확인을 하지 않은 부분에서 과실이 인정될 수밖에 없고, 상품이 훼손된 이상에는 교환을 받기는 어려울 수 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
질문자님이 도서에 대한 파손행위를 하여 재판매가 불가할정도로 파손을 한 상황이라면 제품자체의 하자가 있다고 하더라도 교환이 어렵습니다.