사람들은 왜 자신과 다른 의견을 쉽게 거부하려 할까

기존 신념을 유지하려는 심리로 인해 다른 의견을 받아들이기보다 거부하며 갈등이 점차 심화되는 경향이 나타나게 된다. 성실한 답을