안녕하세요? 미납보험료에대해서?

Question

안녕하세요. 삼성화재에 자동이체로 납부하고있고 이번달 보험료를 다른카드에 넣어뒀다가 미납되어있는 보험료를 오후에 납부 진행했는데 저녁에 다시출금되어 이렇게 질문 남깁니다. 이런경우에는 보험사에 문의해야할까요? 해결방안까지 말씀해주시면 감사하겠습니다!!

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

보험료 자동이체는 이체일자 3영업일전에 접수가 되고, 이체일자에 자동으로 출금시도를 하게 됩니다.

접수가 된 후에, 다른 방도로 보험료를 납부하게 되더라도, 이미 접수된 상황이기에

이체일자에 이중출금이 된 상황 입니다.

따로 연락을 취하지 않고, 보험사에서도 연락이 없으면 다음회차로 납부처리를 하는 수도 있습니다.

평일날 콜센터 전화하여 이중출금 되었으니, 조치 취해 달라고 요청하면 환급 받게 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

보험료 이중출금은 보통은 3영업일이내에 자동이체 계좌로 환급이 이루어 집니다 카드로 결제를 한다음 통장이체가 되었기에 통장으로다시 환급이 되니 염려 않으셔도 됩니진

Answer 3

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

이중 출금된 경우 대부분은 며칠 내에 자동으로 환불되거나 고객센터에 문의하면 바로 처리되니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 보험료 카드 납부는 대부분 가능하며, 카드번호와 비밀번호 앞자리를 알려주는 건 안전하지 않으니 절대 공유하지 마시기 바랍니다. 만약 문제가 계속되면 바로 고객센터에 연락해서 상황 설명하고 환불 요청하는 게 가장 빠르고 안전한 방법입니다.

Answer 4

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 해당 경우에는 미납한 보험료를 납부하셨는데 이중으로 나간 경우를 말씀하시는 것 같습니다.

이 경우에는 고객센터에 문의를 하시면 그쪽에서 확인 후 취소 처리 또는 환불을 해줍니다.

Answer 5

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

보통 이중 출금 때문에 출금 날에는 돈을 빠져나갈 정도만 두는 것이 설명해도 있습니다 실제로는 이중 출금에 대해서 고객센터가 직접 전화 와서 반환하겠다라고 하는데요 하루 이틀 보고 전화가 없다면 직접 전화하는 것이 좋겠지요

Answer 6

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

이중출금이 된 경우라면 그다음날 다시 입금이 됩니다.

만약에 안되면 고객센터에 문의하면 돌려줍니다

Answer 7

안녕하세요. 이태영 보험전문가입니다.

…

이런 경우에는 삼성화재 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 고객센터에 연락하여 이중 출금 문제를 설명하고 환불 절차를 안내안내받으세요. 환불 가능할 겁니다.빠른 해결을 위해 관련 증빙 자료를 준비해 두시면 도움이 될 것입니다

Answer 8

안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

네, 이런 경우 이미 납부했는데 중복으로 출금되었으니, 삼성화재 고객센터에 상황을 설명하고 환불을 요청하면 해결될 거예요.