법률
쿠팡 판매자 물건 수 잘못 보내줘서 소비자보호원 신고
쿠팡에서 물건 구매했는데 4개 중 2개밖에 안왔습니다.
상품 문의를 여러번 등록했는데 다 자동답변만 달립니다
내일까지 정상답변 안주면 소비자보호원 신고하려고 하는데, 가능한가요?
이전에도 상품 자체를 다른걸 보내줘놓고 문의도 막아두고 그래서 한참을 지연시켰는데 지칩니다
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
한국소비자원에 피해구제 신청을 하시는 건 현재 단계에서도 물론 가능하겠지만 엄밀히는 신고를 하여서 어떠항 형사처벌을 구할 수 있는 건 아니고, 위 신청시 해당업체에 소비자원에서 별도 연락하여 관련 사실관계를 확인하여 본인에게 연락이 오실 것입니다.
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