지갑을 하나 구매하였는데 구매하기전 질문으로 구매 영수증과 풀박스 여부를 질문하였고
풀박스이며 영수증은 없다고 하였습니다
풀박스 구성 여부를 물었고
상자 개런티 카드 세탁 문구 넘버택으로 구성되어있다는 답변을 받았습니다
오늘 물건을 받았고 거래과정속에 많은 거짓말들과 실수와 연락이 안됨이 있었기에 택배품 개봉 하는 장면을 동영상 촬영했습니다
택배 안에는 본품 지갑하나만 있었습니다
이에 따라 환불을 신청하였으나 연락을 받지않고있는 상황입니다 이것으로 형사상 신고가 가능한 부분인가요?