내성발톱으로 인한 조갑커터술 후 보험비 청구 문의 질병수술비

내성발톱 수술 후 보험비 청구 했습니다

2년전 동일 수술을 하고 질병수술비를 받았습니다

이번엔 인정이 안된다고 안나옵니다

이런경우는 어떻게 해야 받을 수 있나요?