보험금을 청구했는데 답변이 오지 않습니다
지난주 금요일에 보험금 청구를 했는데 아직까지도 답변이 없습니다. 그래서 명절에 선물이나 조카 용돈도 주지 못하고 왔습니다. 정당하게 요구했는데 원래 오래 안주나요??
안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.
보험금 지급사유가 명확하면 접수 후 3영업일안에 지급되어야 합니다.
지연심사가 필요하게 된 때에는 본인에게 이 사실을 알리고, 30일안에 종결이 됩니다.
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
지난주 금요일이면 연휴가 시작되는시점입니다 보통 처구하고 3영업일 이내에 보상이 됩니다 어제 연휴가 끝났으니 오늘 진행할것이라 여겨집니다 조금 더 기다려 보시기 바랍니다
안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
보험금 청구를 하게 되면 3영업일 정도 걸릴 수 있습니다.
금요일에 신청하였다면 추석은 영업일이 아니기에 당연히..(직원들 다 쉬겠죠..)
연락도 없을 것이고 보상이 안나오겠죠.
안녕하세요. 김충신 손해사정사입니다.
손해보험의 경우 3영업일, 생명보험 10영업일 내 보험금을 지급하게 되어 있는데요.
추가 서류, 조사 등이 필요할 경우 30영업일 까지 연장할 수 있습니다.
다만, 소송제기, 분쟁조정신청, 수사기관조사, 해외발생사고, 조사거부, 제3자의 의견에 따르기로 한 경우는 예외 입니다.
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
보통은 청구접수 후 3일안에 보장이 이루어지지만
보험사에서 조사를 해야할 시 최대 한달이 걸릴 수 있습니다.
만약 정당하지 않은 이유로 보장이 늦춰지면 지연이자를 받을 수 있습니다.
13일날 청구를 하셨으니 20일까진 기다리셔야 하구요.
도움이 되셨길 바래요~
안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.
실비청구의경우엔 영업일기준3일내 지급하는것이 일반적이나 연휴가있어서 인듯합니다.
정상적인 접수되고. 외부실사건이 아니라면
지난주금요일이시면 내일까지 지급되실듯합니다.
안녕하세요. 보험전문가입니다.
보험은 청구일을 기준 서류상 문제가 없다면, 영업일 0일로 3영업일이내 지급처리됩니다.
보험사고 관련 조사 등이 필요한 경우 최장 30영업일이내 지급처리됩니다.
금요일(13일)날 접수하였다면 23일까지 3영업일입니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
정당하게 요구했는데 원래 오래 안주나요?
: 보험금 청구시 통상은 보험금 청구후 영업일 3일이내에 지급을 하게 되며,
지연될 경우에는 지연이자를 포함하여 지급을 하게 됩니다.
다만, 해당 보험금청구에 대하여 조사가 필요한 경우에는 조사후 지급을 하게 됩니다.
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.
일반적으로 보험금 청구후 보험사에서는 3영업일 안에 지급을 해 줍니다.
3영업일은 공휴일은 제외하기 때문에, 추석 연휴 이후 금요일(20일)까지가 지급기일이라 생각하시면 됩니다.
도움 되셨길 바랍니다.
안녕하세요. 이재진 보험전문가입니다.
보험금 청구를 비롯한 모든 업무는
영업일을 기준으로 진행됩니다.
접수된 날로부터 3영업일안에 진행이 되는데
금요일 몇시에 하셨느냐에 따라 접수가 늦어질수도 있고
접수가 되었다 한들 추석연휴기간이 어제까지 있었기 때문에 오늘부터 진행이 됩니다.
보험금 지급 심사도 사람이 해야하는데 출근하는 사람이 없어요!
안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.
우선 지난 금요일에 하셨더라도 보상 처리 까지는 보통 영업일 기준으로 3일이 소요됩니다.
즉, 중간에 연휴가 있었기에 내일 쯤 보상이 이루어질 것으로 보입니다.
안녕하세요. 박준규 보험전문가입니다.
보험금 지급은 청구일로부터 3영업일 이내에 지급하게 되어 있고, 지급이 보류될때는 지급보류에 대한 사유를답변을 하게 되어 있습니다. 추석연휴가 있었으니 내일까지 기다리셔야 합니다.
안녕하세요. 배병룡 보험전문가입니다.
보험금 청구 접수됬다는 문자는 왔는지 확인하시고
정상적으로 접수했다면 아마도 연휴라 늦어지는것같습니다,
오늘 기다려보시면 답이 올거같네요
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.
연휴가 끼어서 그런것으로 판단됩니다.
명절에는 보통 영업을 하지 않습니다. 그로인한 것이며, 19일 목요일부터 차차 진행되겠네요.
감사합니다.