빌라 화장실 아래층 누수가 위아래층 문제가 아닌 외벽문제일때 해결방법이 궁금합니다

빌라 거주 중 아래층 화장실 천장 누수로 누수전문가를 불렀는데 한달가까이 화장실을 사용해보지 않았보

보일러도 점검해 보았으나

우리집 문제가 아닌 외벽문제 같다는 얘기를 들었습니다

심지어 얼마전 관리비로 묶어두었던 하자보수비를 각 호수가 나누어 가졌습니다

건물 외벽문제라면 빌라 동 관리비나 공동비로 해결해야하는데 분쟁없이 해결할 방법이 있을까요

모든 호수가 문제가 없고 단지 아래층만 피해를 보고있고 우리집 잘못도 아닌데 다른 주민들이 나몰라라하면 어떻게 해결해야할지 막막합니다