가상화폐간의 거래소 이동을 했는데 입금이 아직도 안됩니다 찾을수 있는 방법이 있을까요?
ㅠㅠ안녕하세요 코린이 입니다
스텔라 루멘 코인을 오전 5시에 업비트에서 코인원으로 이동하였구요
정상적으로 컨펌이되었는데 주소랑 메모도 잘적었구요..
아직까지 코인원 으로 입금이안되고있습니다
코인원은 주말및 공휴일 상담을 안하는데 이경우 찾을 방법이 없을까요??
업비트에선 정상 출금 되었고 코인원에서 답변을 들으라네요 ㅠㅠ
혹시 스텔라 홈페이지에서 정상 입금이 되었고 그런걸 확인 할수있는곳도 있는지 궁금합니다...!
안녕하세요 질문자님
스텔라루멘의 전송에 대해 질문하셨는데요,
먼저, 업비트 거래소에서 스텔라루멘의 정상적인 출금이 가능하다고 했다면, 코인원에서 입금을 아직 안 열어준것으로 보입니다. 먼저 스텔라루멘이 정상적으로 전송이 되었는지 트랜잭션을 확인할 수 있는 사이트로는 https://stellarchain.io/ 에서 TXID를 입력하여 현재 상태를 확인 해볼 수 있습니다.
만약 모두 정상적인 트랜잭션이 발생했다면, 코인원에서 수동으로 입금을 열어줘야되는데 휴무라 늦어질 수도 있을 거라 예상합니다.
질문에 도움이 되셨길 바랍니다.
안녕하세요
주소와 메모를 올바르게 기입하셨다면 입금 반영되실 것 입니다. 기다리셔야 할 것 같습니다.
그리고 코인원 전화 상담이 원래 좀 느리기는 합니다. 계속 상담 요청하면 되기는 합니다. 시간을 좀 더 기다려보시길 바랍니다. 아무쪼록 입금 잘 되셔서 해결 잘 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다...
안녕하세요~! 아하(Aha) 지식답변자 다라닝입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
정상적으로 입금주소와 메모가 입력되었음에도입금이 되지 않는 경우는 받는쪽 거래소에서 확인이 안되었을 가능성이 있습니다.
코인원의 경우 종종 시간차이가 발생하는 경우가 있기때문에
기다려보신 이후에도 반영이 되지 않는다면 트랜잭션 내역을 캡쳐해서
문의를 남기시면 바로 처리되실것으로 보입니다.
부족하지만 도움이 되셨기를 바라며 추가적인 문의가 필요하시면 답변 부탁드려요!
