금융사고에 대해 어떻게 대처하는게 좋을까요?
금융사고시 회사 또는 직원 중 잘못을 따진다면 누구의 잘못인 거 같으신가요?
그에 맞는 대안도 궁금합니다...........
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
금융사고와 같은 경우에는 회사의 직원의 잘못일 수도 있지만
관련 회사의 시스템 등에 문제에 의하여 발생한다고도 볼수 있을 것 같습니다.
안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
금융사고시 누구에 의해서 사고가 발생했는지를 알아야 하다 보니 단순하게 금융사고가 발생했다고 해서 회사 혹은 직원의 책임소재를 묻기 보다는 어떠한 사유로 인해서 발생했고 해결책이 있는지를 따져보고 난 후에 책임 소재를 말해야 할 것 같아요.
안녕하세요. 김병섭 경제·금융전문가입니다.
금융사고가 발생했을 때 잘못을 따지기에 앞서 가장 중요한 것은 신속한 대응과 추가 피해 확산 방지입니다. 그 후에 원인 분석과 책임 규명을 통해 재발 방지 대책을 마련하는 것이 바람직합니다.
금융사고의 원인과 책임소재는 다음과 같은 점을 종합적으로 고려해야 합니다.
1. 내부 통제 및 리스크 관리 시스템의 미비
- 금융회사 경영진의 내부통제 시스템 구축 및 감시 소홀
2. 개인 직원의 부주의 또는 고의적 위반행위
- 금융거래 처리 과정에서 직원의 실수나 규정 위반
3. 외부 범죄나 해킹 등으로 인한 피해
- 외부 불법적 행위로 인한 금융사고에 대한 보안 대책 미흡
따라서 금융사고의 원인 규명 후 경영진, 관련 부서, 개인 직원에 대한 적절한 책임 추궁과 함께 다음과 같은 대책이 필요합니다.
- 내부 통제 및 리스크 관리 시스템 전면 재점검 및 강화
- 금융거래 처리 프로세스 개선 및 직원 교육 강화
- 사이버 보안 강화 등 외부 위협에 대한 선제적 대응 체계 구축
- 금융소비자 피해 보상과 신뢰 회복을 위한 노력
금융회사의 건전성과 신뢰 확보를 위해서는 금융사고의 원인을 철저히 분석하고 재발 방지에 만전을 기하는 것이 필수적입니다.