안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
검색을 통해 확인한 결과 배송상 약간의 문제가 생겼음을 통지하는 상황을 말하는 것으로 보입니다.
아래의 내용이 검색됩니다.
조금 기다려보시고, 계속 이러한 상황이 지속된다면 판매처나 운송사 등에 문의하시는 것이 좋을 것으로 보입니다.
배송 예외는 예상치 못한 사건이나 발생으로 인해 배송업체가 배송 날짜를 변경하는 상황입니다. 이런 일이 발생하면 고객에게 주문이 예상치 못한 지연으로 인해 발생했음을 알리는 알림이 전송됩니다.
배송 예외는 배송 과정에서 발생한 오류로 인해 발생하는 경우도 있지만 일반적으로 악천후 등 환경적 요인, 통관 지연 또는 배송 시도 중 수취인 부재로 인해 발생합니다.
https://www.aftership.com/blog/what-is-a-delivery-exception
감사합니다.