백화점에서 옷을 구매하고 사이즈가 맞지 않아 교환하려는데 영수증이 없다면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다

Question

백화점에서 옷을 구매하고 사이즈가 맞지 않아 교환하려는데 영수증이 없어졌어요. 택은 그대로 붙어 있구요. 이럴 때 어떻게 해야 하는지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.

보통은 구매영수증이 있어야 교환이나 환불을 해줍니다. 그러나 영수증이 없다면 카드구매내역서로 대체가 가능한지 매장에 문의를 하는것이 좋을거 같아요. 한번 전화해서 문의해보면 좋겠네요.

Answer 2

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.백화점에서 옷을구입하고 사이즈가 맞지않아 교환하려면 일단 영수증이 필요합니다.영수증이없다면 카드결재 내역을 보여주시면 되구요.그것도 없다면 방법이 없습니다.

Answer 3

일단 영수증이 없다면 혹시라도 신용카드로 구매를 하셨다면

카드사의 결제 내역을 보여주시면서 그 결제가

그 백화점에서 일어난 것을 증명하면

영수증 대체가 될 것으로 보여집니다.

Answer 4

카드사에 결제 내역 확인하신후 날짜 알아보시고 구매하신 옷 가져가신다음 조회후 해당 바코드 확인하고 환불신청해보시면 될 거 같아요

기록은 남아있으니까요

Answer 5

안녕하세요,

원칙적으로 영수증이 있어야 하는 것으로 알고 있어요.

한번 더 찾아보시고, 전자 영수증 등으로 증빙이 가능한지도 확인해 보시기 바랍니다.