택시를 타고 이동 중에 교통사고가 발생했습니다. 저녁에 많이 아파서 병원에 입원을 할려고하니 보험회사에 사고접수가 되어 있지 않았습니다. 택시회사가 준 전화번호로 전화를 하니 퇴근을 다했는지 전화도 받지 않습니다. 이런 경우 어떻게 해야하나요?
안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.
현재 접수가 안 되어 있는 경우 치료비는 사비로 처리하고 나서 대인 접수가 되고 나면 영수증으로 청구하여 받을 수 있습니다.
내일 택시 측에 연락하여 대인 접수를 해 달라고 하고 그렇게 했는데도 대인 접수를 거부하는 경우에는 사고 지역을 관할하는
경찰서에 진단서를 가지고 가서 신고 후에 보험 회사에 직접 청구하여야 합니다.
일단 내일 알아보시고 처리하시길 바랍니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
택시회사가 준 전화번호로 전화를 하니 퇴근을 다했는지 전화도 받지 않습니다. 이런 경우 어떻게 해야하나요?
: 보험사도 일반 기업과 같이 퇴근시간이 있다 보니, 퇴근후에는 연락이 안될 수 있습니다. 업무시간내에서 통화를 시도하여 보험접수여부와 보험접수번호를 확인하시어 보상처리를 받으시면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.
보험회사 업무 시간에 다시 전화를 해서 보험 처리 확인하시고 접수 번호를 가지고 병원 진료를 받으시면 됩니다.
사고 접수가 되어 있지 않을 경우 사고 접수 요청하시고 접수를 해주지 않을 경우 경찰 신고 하시면 됩니다.
