법률
개인 정보를 마음데로 사용한 웅진씽크빅에 어떻게 대처해야 할까요?
3년전 웅씽크빅을 이용 하다가 2019년12월에 해지 하였습니다. 근데 갑자기 2022년 12월1일자로 계좌가 자동이체 되었다
고 신한은행에서 문자가 와서 확인해 보니 웅진에서 자동이체를 등록했다고 하더군요.
상담전화를 했더니 휴먼 고객이랑 확인이 안된다 웅진이 한게 아니다 시스템 오류이다 등등 핑계를 계속 대더군요.
전산처리리라는것은 누군가가 하지 않으면 쉽게 처리되지 않을텐데 의심스럽고 혹시나 피싱이 의심되어서 계좌를 비우고
자동이체 등록된거 변경하고 하루종일 통화하고 슬슬 화가 나기 시작하네요.
개인의 동의없이 자동이체가 등록된것이 맞다고 하면 어떻게 해야할까요??