알레르기 반응 환자에게 신속히 대응하는 방법을 알려주세요

Question

안녕하세요 환자가 약물이나 음식에 의한 알레르기 반응을 보일 때 간호조무사가 사용할 수 있는 공감 중심의 대화법과 경청 기술은 어떤게 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 임경희 간호조무사입니다.

약물이나 음식 등 알레르기 반응을 보일 경우 간호조무사는 환자의 통증이나 상황에 대한 이야기를 경청하며 공감해주는 것이 중요합니다.

또한, 원활한 소통을 위해 단순히 듣기만 하는 것보다 상대방이 전하고자 하는 감정을 이해하며 반응하는 기술도 필요합니다. 이러한 기술은 신뢰형성이 되고 감정적 유대감이 강화되어 친밀감을 높일 수 있습니다.

그리고 환자는 자신의 감정을 이해받는다는 느낌을 받아 심리적, 정서적 안정감을 가지게 됩니다.

공감을 통해 감정을 나누는 것은 단순한 대화 이상을 의미하는 것이기 때문에 환자와의 소통에 있어 대화법이 중요합니다.