생활
예스24 상품권 환불에 대해서 질문드립니다.
예스24 상품권 환불 된다는 말도 있고 안된다는 말도 있는데
사용하지 않은 상품권은 환불 되나요?사용하고 남은 잔액만 환불이 안되는건가요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 보랏빛랍스타256입니다.
구매일 포함 07일 이내 미사용일 경우에는 예스24 1:1문의 또는 고객센터를 통해 수령하신 상품권 환불접수가 가능 합니다.
결제 즉시 발송되는 상품이기 때문에 담당자의 환불가능여부 확인 후 처리됩니다.
* 환불 기준
- 구매 07일 이내 : 미사용시 전액 환불
- 구매 07일 초과 : 1만원권 이하 80% 사용시, 1만원권 초과 60% 이상 사용시 환불
상품권의 종류에 따라 다를 수 있으며,
상품권 구매 시 취소기한이 지났다면, 환불은 받을 수가 없습니다
도움이 되었다면 좋겠네요.