아이디팜 계정거래 환불요구에 불응할경우

Question

아이디팜이라는 플랫폼에서 게임 아이디를 판매했습니다.

그런데 이 게임 아이디를 구글 네이버 등 타 인터넷 플랫폼과 연동시킬 수 있는데, 여기에 뭔가 저도 모르는 문제가 있어 해제나 변경이 안되는 문제가 있습니다.

다만 게임 아이디 관련해 뭔가 추가 보안인증이나 정보변경을 할 때 어쩔 수 없이 원래 주인인 저를 거쳐야할 뿐, 플레이는 정상적으로 가능하며 계정의 상태는 제가 판매 당시 설명한 것과 100% 동일합니다.

이 사실을 구매자가 아는 상태에서 구매문의를 하였고, 그럼 저는 전화번호를 알려드릴테니 함께 해결해보자고 하고 거래가 이루어졌습니다. 그 이후 제가 꾸준히 가능한 노력을 제공하며 연락을 1주정도 지속해오고있는 상황입니다.

그런데 지금까지 노력한 바로는 해결이 안되더군요, 그래서 구매자가 서로 시간과 노력을 너무 쏟는 것 같아 그냥 환불하고 해결을 하자는데, 이 경우 제가 환불요구에 불응하면 법적 불이익이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

본인이 이행에 관하여 노력하였으나 당사자가 알 수 없는 사유 내지는 구매자가 인지한 사정으로 이행이 불가하여 환불을 요구하는 부분은 별도로 불이익이 발생한다고 보긴 어렵습니다.

이상입니다.