가게에서 물건 잘못보낸경우(택배)
가게가 알수있나요? 1년 좀 안된 일입니다. 4천원짜리 물건 3개를 샀는데 18000원짜리 3개가 왔습니다.. 전 맞게 온줄알고(같이시킨 물건도 제대로왔었거든요..) 말씀 안드리고 3달 지난 후에 알았는데, 가게측에서 잘못 보내신줄을 모르고 연락을 안주신걸까요..? 아니면 알고도 안주신걸까요..?
홈페이지보니 제가 시킨 물건과 잘못 온 물건이 상품명이 정말 비슷하더라구요. 그래서 헷갈리신것 같고 그러기에 잘못보내신걸 알아채시지 못할 확률이 높지않나요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 뭉게구름입니다.
가끔 실수로 제품을 잘못보내는 경우가 있더라고요.
제품을 하나만 샀는데 2개를 보내서 받은적이 있는데
한번은 약 2주-3주 후에 제품을 실수로 추가로 보냈으니
하나는 반품처리로 다시 보내달라고 하는 경우가 있었고
한번은 아예 아무런 연락이 없더라고요.
제품을 받은지 3개월이상 지났다면
모르고 있거나 이미 사용한 상황으로 인식해서
그냥 넘어가는거 같아요.
제품이 고가가 아니라면 다시 택배를 보내는 비용 및 수고가 더 번거로워서 넘어가는듯 합니다.