통신사 계약 이행 처음 계약한 내용하고 다르다면 어떻게 해야 하나요?

Question

인터넷 케이티를 이용하고 있었는 데 인테넷 개통하는 곳에서 전화가와서 U+로 통신 이동하고 다시 케이티신규이동하면 더 저렴한 금액으로 이용가능하다고 해서

케이티계약 해지 위약금 감수하고 진행하기로

했는 데 처음 얘기한것보다 금액이 자꾸 마이너스가 되고 오히려 제가 금액을 손해보겠습니다

개통점에 전화하니 손해보는 부분지원할 생각없고

불만이면 U+ 해지하고 워약금 내가 부담하라는 데

오히려 사과라도 하면 금액손해얼마안나면 그냥 넘어가겠는 데 이런태로로 나오니 화가나서 고발하고 싶은데요

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

거짓말을 한 부분을 증명할 수 있다면 손해배상청구나 사기고소를 생각해볼 수 있습니다. 다만 처음얘기한 것과 금액이 구체적으로 어떻게 다른 것인지 명확해야 할 것입니다.

질문하신 내용에 기초하여 드린 답변으로 구체적인 상황에 따라 결론은 달라질 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 이상, 답변드립니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

해당 내용을 지원해주기로 약정한 사실에 대한 입증자료가 있다면 이를 근거로 이행청구를 하시면 되겠습니다.