경제
빗썸에서 비트코인을 코팍스로 출금을 하려는데
두거래소간에는 화이트거래소로 등록되어 있어 별도 인증없이 입출금이 자유로운데
빗썸에서 비트코인을 고팍스로 보내려하는데 주소검증실패로 출금이 안되는 이유는 뭐죠
빗썸에서는 두거래소간에 사용자 영문을 한번 확인해보라는데 이상없이 동일하고
결국 빗썸에서 고팍스에 문의해보라는데 고팍스는 원래 이렇게 고객소통이 어렵나요
채널채팅도 안되고 이메일은 보냈는데 ...
5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 최진솔 경제전문가입니다.
이에 대하여는 간혹 발생하는 오류로 이름이 영문인지 한글인지 그리고 순서가 어떻게 되는지에 따라서 다르다고 판단됩니다. 혹시 송금이 어려우시면 외부의 바이낸스 등 외국 거래소를 통하여 1차적으로 출금하시고 2차적으로 고팍스로 출금을 하시는 것도 고려부탁드립니다.
감사합니다
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
빗썸에서 고팍스로 비트코인 출금 시 주소 검증 실패 문제가 발생하는 이유는 주로 입금 주소 형식, 네트워크 종류(TRC20, ERC20 등) 불일치, 또는 지갑 주소와 태그(ID) 누락 등 기술적 요소 때문일 가능성이 큽니다. 두 거래소 간 화이트거래소 등록이 되어 있어도 주소 형식이나 네트워크 일치 여부는 별개라 정확히 맞지 않으면 출금이 차단될 수 있습니다. 빗썸에서 사용자 명(영문) 동일 여부를 요구하는 것은 주소 오류가 없는데도 문제가 있다면 본인 인증이나 계좌 소유주 일치 확인 절차 때문인데, 고팍스 고객센터가 대응이 어려운 점은 안타깝지만 일부 거래소는 지원 채널이 제한적이고 응답이 느릴 수 있습니다. 출금 문제는 주소 입력을 다시 한번 꼼꼼히 확인하시고, 고팍스 입금 가이드에 맞는 완전한 주소와 태그를 정확히 입력해야 해결됩니다.
안녕하세요. 경제전문가입니다.
대부분은 수취거래소의 주소형식, 네트워크 선택, 메모/태그 필요 여부, 트래블룰 관련 정보 불일치에서 발생합니다. 특히 같은 코인이라도 네트워크가 다르면 주소가 달라져 검증 실패가 나옵니다. 먼저 코인 종류와 네트워크를 양쪽에서 동일하게 맞추고, 고팍스 쪽 입금주소를 새로 발급해 재시도하는 방식이 안전합니다.
안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.
비트코인 입금 주소가 상이하거나 고팍스와 빗썸에서 서로 인식이 안되는 주소형식일 가능성이 있습니다.
우선 1차적으로 이러한 경우에는 고팍스 주소를 재발급 하시고 빗썸에서 출금시 BTC로 출금하는지 확인하여 진행해보시길 바랍니다.
모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 빗썸에서 비트코인 출금에 대한 내용입니다.
아마 지금 빗썸에서 있었던 비트코인 오지급 사태로 인해서
출금에 제약이 걸려 있을지도 모릅니다.