장례식장 바가지 비용 돌려받는 방법 있을까요?

Question

장례식장을 집근처 A에서 했다가 아버지 직장인 지역의 B로 옮겼습니다. 그때 정신없어서 몰랐는데 지금 정리하다가 보게되었는데 이상한 비용이 있어서요.

1.저희 아버지는 병사였는데 사고사 감식 보조비가 청구되어 있었는데 사고사 감식 보조비는 뭐며 내는게 맞나요?

2.저희 아버지는 B장례식장에서 염습을 하셨는데 염습실 사용료도 청구되어 있더라구요. 이것도 내는게 맞나요?

3.장례식장에서 나오는 의료폐기물은 뭐가 있나요?

4.저걸 내는게 부당한거라면 돌려받을 수 있는 방법이 있나요?

저번에 발견한건 다른 음료 (사용하지도 않은 음료 반납 안찍음) 환불 요청전화했는데 거절하더라구요

Answer 1

1. 사고사 감식 보조비는 일반적으로 청구되지 않습니다. 사고사인 경우 경찰조사가 이루어지기 때문에 별도의 감식이 필요없기 때문입니다. 왜 청구되었는지 물어볼 필요가 있겠습니다.

2. 염습실 사용료는 일반적으로 시설을 사용했을 때 발생하는 비용이며, 이는 장례식장의 서비스 중 하나입니다. 따라서 염습실을 사용한 경우 이 비용을 내는 것이 일반적입니다. 그러나 비용이 과도하게 청구되었다고 생각되면, 해당 장례식장에 문의하여 비용에 대한 자세한 내용을 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

3. 장례식장에서 나오는 의료폐기물에는 대표적으로 인체조직, 혈액, 체액 등이 있습니다. 이러한 폐기물은 특수한 처리가 필요하며, 이를 위한 비용이 청구될 수 있습니다.

4. 부당하게 청구된 비용에 대해 돌려받을 수 있는 방법은, 우선 해당 비용이 부당하게 청구되었다는 것을 입증해야 합니다. 이를 위해선 청구서나 영수증 등의 서류를 잘 보관하고, 필요한 경우 법적인 절차를 밟을 수 있습니다. 그러나 이런 절차는 복잡하고 시간이 오래 걸릴 수 있으므로, 먼저 장례식장이나 장례업체에 문의하여 상황을 설명하고 해결을 시도하는 것이 좋습니다.

음료에 대한 환불 문제는 비용이 크지 않더라도 원칙적인 문제로 보입니다. 이 경우에도 장례식장이나 장례업체에 다시 한번 연락하여 상황을 설명하고, 필요하다면 소비자보호기관에 문의해보는 것도 방법일 것 같습니다.