인터넷 주문배송이 잘못 배송된거 같아요?

Question

인터넷 주문을 했는데 업체측에서 물건 배송이 언제 될지 모르니 취소할려면 취소하라고 해서 취소했는데 물건이 배송됐어요 그래서 사이트 들어가니까 폐쇠됐고 전화연락도 안되고 게시판에 문의글 남겼는데 연락도없고 금액은 얼마 안되는데 송장에 나온 주문 번호 보면 그 시이트가 맞는거 같은데 나중에 불이익이 생기지 않나요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

해당 업체에 연락한 내용들을 보관하고 계시면 좋을 것 같고, 물건을 잘보관하고 계시는 것이 일단 좋겠습니다.

질문하신 내용에 기초하여 드린 답변으로 구체적인 상황에 따라 결론은 달라질 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 이상, 답변드립니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

추후에 업체측에서 문제삼으면 대금반환 등의 책임을 부담할 수 있습니다. 발송주소지로 반송하는 것이 책임을 지지 않기 위해서는 가장 좋은 방법입니다.