중고나라 단순변심 거래 환불해줘야하나요

Question

1.저는 1번째 사진의 장난감을 총8장찍고

사진속 물건이 전부라 하고 싸게 팔았습니다

모든 구성품이 있다고 한적은 없습니다

2.상대방 외국인은 거래전 질문도 그냥 장난감이 정상적으로 구동되는지 였고 그거 영상만 찍고 그외에 질문 안했습니다

3. 이인간이 다음날 택배보내고 나서 5시간뒤에

사진에 없는 구성품(흰색 트레이,2번째 사진)이 없다며 갑자기 환불해달라고 합니다

4.중고나라에 문의한 결과 마지막 사진처럼 왔습니다

그냥 무시할까 생각중입니다

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Answer 1

안전거래를 진행하셨다면 구매자가 구매확정을 하기 전까지 대금을 입금받지 못할 것입니다. 판매하실때, 사진상의 물건이 전부다 라고 말씀하셨던것은 트레이까지 사진을찍었으니 트레이까지 포함하여야 합니다.

트레이가 없는 사진을 찍어서 게시하셨어야 분쟁의 여지가 없었을텐데 하는 아쉬움이 남네요.